
Informations utiles
Paiement
Paiement
Le paiement se fait en espèces à la livraison après essayage et satisfaction.
Délais de livraison
Délais de livraison
Nous livrons partout au Maroc dans un délais de 24h /48h (weekend exclu) pour les grandes villes.
Dans le cas des petites villes et les villages , la livraison peu prendre 3 jours maximum.
Échanges & Retours
Échanges & Retours
Après d’avoir reçu votre commande, nous vous offrons 7 jours pour demander librement un échange ou un retour d’un article si vous n’êtes pas satisfait .
Seul les frais de livraison seront facturés au clients : 30 Dhs pour les échanges et 80 Dhs pour les retours.
Comment ça se passe ?
- Échange: Le livreur passe chez vous pour faire l’échange de nouveau article choisi par l’article ancien.
- Retour: Pour le retour nous en chargeons d’envoyer un livreur pour vous rembourser sans aucun effort de votre part , (dans ce cas les frais de livraison d’aller et retour sont facturés sur le client à 80 Dhs).
Combien de temps ça prend la procédure de retour ?
La durée ne dépassera pas 5 jours ouvrables pour toute la démarche.
Combien de fois vous pouvez effectuer des échanges ?
Vous pouvez effectuer l’échange une seule fois.